Questions fréquentes
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes sur nos meubles de rangement, nos livraisons et le traitement des commandes.
Commande et produits
Proposez-vous uniquement du mobilier de rangement ?
Non. Notre sélection comprend aussi des pièces de décoration et des accessoires d'aménagement, afin de compléter un intérieur de manière cohérente.
Comment choisir un meuble adapté à mon entrée ?
Mesurez d'abord la largeur et la profondeur disponibles, ainsi que la hauteur sous plafond si vous envisagez un portemanteau sur pied ou un meuble mural. Un rangement d'entrée doit laisser un passage confortable tout en offrant assez de volume pour les manteaux, chaussures et accessoires du quotidien.
Les dimensions sont-elles indiquées sur les fiches produit ?
Les informations disponibles dépendent des références. Si une mesure ou une finition n'est pas précisée, contactez-nous: nous vérifierons la donnée avant votre commande.
Livraison
Quels sont les délais et les frais de livraison ?
Pour la France, l'expédition est assurée par DHL avec un délai estimé de 1 à 3 jours. Les frais de livraison sont de 3,98 EUR. La livraison est offerte à partir de 50,00 EUR d'achat.
Puis-je suivre ma commande ?
Après l'expédition, les informations de suivi communiquées par le transporteur vous permettent de connaître l'avancement de la livraison.
Retours et paiement
Comment retourner un article ?
Les conditions de retour sont détaillées sur notre page Retours. Contactez-nous avant tout renvoi afin que nous puissions vous indiquer la marche à suivre.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement des commandes est assuré via notre prestataire de paiement. Le détail des étapes vous est présenté lors de la validation du panier.
Une autre question ?
Si vous ne trouvez pas ici la réponse à votre question, écrivez-nous: nous vous répondrons directement.